Dirección: Av. Carlos V, 70, 28938 Móstoles, Madrid, España
Teléfono: +34901088212
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–21:00
Martes: 09:00–21:00
Miércoles: 09:00–21:00
Jueves: 09:00–21:00
Viernes: 09:00–20:00
Sábado: Cerrado
Beatriz Valencia
Cada vez es más difícil conseguir cita con especialista, neumólogo, digestivo, ginecólogo... Si están saturados contraten más médicos, pagamos un servicio privado para que nos atiendan de manera más eficiente que en la seguridad social, sino es absurdo. Llamar por teléfono para cualquier consulta es tarea imposible. Llevo 3 días intentándolo y es tarea imposible. Gestión absolutamente nefasta de este hospital. De momento se salvan los médicos, aunque cada vez tengo más la sensación que lo que quieren es facturar.
María Paul Ocaña
Parece mentira que no puedas coger una cita para dermatología en 3 meses - ¿ cómo puede ser? Y llamas al teléfono de citas y tampoco .
Justi Ciero
Experiencia con el area de oncologia de verguenza, las enfermeras y la celadoras como si estuviesen en el patio del instituto, con los pies encima de la mesa, jugando con el movil en lugar de atender a los pacientes.... niñatas que van a lo mínimo porque no les dió para mas (y no me extraña), que falta de respeto absoluto a los pacientes con esa actitud con ausencia de profesionalidad, y por no hablar de que no tenían ni un supervisor para controlarlas, de verdad, con personas en esa planta a punto de morir, y tener que aguantar las risas de las niñatas contando a voces que venían sin dormir de fiesta o lo que iban a hacer el fin de semana, que vergüenza de hospital. Pongo una estrella porque no se puede poner -300
Carlos Martín
Salvaron la vida de mi hija nada más nacer. Les debo todo al equipo de Pediatría, desde las doctoras hasta las enfermeras, pasando por el personal de limpieza, celadores, etc. Trato muy humano y empatía a rebosar. GRACIAS INFINITAS
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Vergüenza de hospital, estoy pagando por un servicio que no ofrecen por ninguna parte No se puede tener a una persona esperando 3 horas en urgencias y las que me quedarán... Tienen falta de personal y deberían solucionarlo
El servicio de atención telefónica es muy muy deficiente. Más de una hora sin conseguir comunicación
Es vergonzoso llevo toda la mañana llamando , ya con el manos libre hasta una hora seguida y sin coger el teléfono, aparte llamadas de 20 30 minutos y no consigues que te atiendan
Servicio de atención telefónica vergonzoso
El hospital cada vez funciona peor muchas horas de espera en Urgencias y muy pocas pruebas ni analitica ni nada tendrían que considerar esto.
Mira ya no es solamente la prioridad que la dejas a una persona que a lo mejor su valoración no es la adecuada, si no que encima cuando te atienden en urgencias no lo hacen como deberían...a mi me metieron un motor de morfina sin hacer analítica ni resonancia ni nada...la resonancia un día y los análisis me los hicieron para el preoperatorio después de una semana ingresado....la verdad que me ha defraudado mucho
La atención telefónica es horrible, sólo contestador diciendo números 902, y aún así imposible contactar
YO también estuve en septiembre un lunes por la noche 3 horas en urgencias en la sala de espera con una bacteria estomacal. No hubo ningún paciente más entremedias. Al final me vinieron a buscar y me llevaron al público: estaba deshidratada . No recomiendo las Urg a nadie
Mentirosos y descuidados, me tienen ya 2 días sin comer ni beber entre dos hospitales, simplemente todavía esperando que haya un neurólogo y que Me hagan la resonancia! No sé ahora ni para qué hacerla, si estuviera mal ya estaría muerta. He preguntado ya 6 veces y cada persona me dice que lo va a preguntar, y no pregunta, no me dice nada. Evitad este hospital si queréis atención médica, y no solamente un sitio para estar sin comer ni beber, ni ninguna atención.
Vergonzoso, una falta de humanidad que no habia visto en.mi vida. No lo recomiendo bajo ningùn concepto. Entras mal.y sales mucho peor.Cuidado con ese hospital!!!. Un dia mas.y mi.hija muere en ese hospital
El tiempo de los pacientes en espera, no es de ningún valor, pueden hacerte perder toda una mañana para una consulta. Servicio muy deficiente, no lo recomiendo, mejor vayan a otro hospital.
Es increible que despues de 5 llamadas, todas ellas con una espera de mas de 10 minutos, no se pueda hablar con una operadora. Si existe un telefono de atencion es para dar ese servicio. No es la primera vez que nos pasa. PENOSO
Deberían tener mejor atención telefónica, y no 902, si quieres citarte en su Web en oftalmología, no te deja tienes q hacerlo presencial
No cogen el teléfono y están de charla entre ellas en los mostradores. Esto es lo de menos con otras situaciones.
Qué poca vergüenza no coge ni el teléfono ni él ni allí mi marido esperando a una operación de qué poca vergüenza que todos los españoles estemos trabajando
Vergüenza de hospital médicos sin ningúna humanidad te tratan peor que a un animal 4 horas de espera para decirte lo que te pasa
Llevo varias horas intentando intentando contactar con la operadora para cancelar una cita de una resonancia es del todo imposible Lamentándolo mucho voy a dejar de intentarlo
Nunca cogen el tlf
Vergonzoso llamar oara pedir cita 2 h telefono con un 902 esto hay q denunciarlo
Ufff q pena de servicio
Es imposible contactar vía telefónica!! Esto es un despropósito... Y cuando nos cogen y dejamos recado no obtenemos respuesta... Llevamos meses así!! Muy descontenta.
Es terrible.....el teléfono que sólo es 902 es nefasto te dejan en espera y no te dan solución, eso si cuanto más tiempo te tengan en espera más cobran, al final on-line lo gestionas tu , al fin y al cabo es trabajo que no hacen ellos no tenéis bastante con lo que cobramos a nuestros seguros o mutuas?. Y si tenéis q estar en habitación ya es un abuso total......fianza 50 € y "10" € al día de tele???? Que pena que siendo un hospital tan bueno sea solo fachada ,nada más les interesa el dinero por estos abusos. Indignante!!!
La atención de teléfono no es adecuada, pero vía online son más eficientes.
Es una vergüenza total toda la clínica. Atienden fatal.
Es verdad! La atención telefónica es nefasta! Y el 902...una vergüenza!!
50 minutos al teléfono para devolver una llamada suya y lo dejas por imposible. Llamas al 902 por si ellos te pueden aclarar por qué te han llamado y lo cogen a la primera y te dicen que lo sigas intentando. Vergonzoso
Es una pena....teneis que poner allí la queja con los papeles que os dan y aparte les exigís los de la comunidad de Madrid para que lleguen las quejas tardas 5 min y es mucha la fuerza que podemos hacer con esta gentuza que son explotaciones y poco les interesan los pacientes
Es una verguenza las enfemeras maleducadas y poco profesionales andan a critos todo el dia y noche si les pides algo les molesta y si no te fijas se equivocan de medicacion una verguenza
Una buena nn
Es vergonzoso y debería molestarle por su imagen que no te cojan el telefono
sin comentarios
Cómo es posible que te tengan media hora diciéndote que en breve te atenderán y cuando lo van a hacer, cuelgan. Además tiebes que llamar a un 902. Es una vergüenza
No se como despues de tantas quejas que hemos puesto siguen en esa linea
Hola este hospital es de postureo mucha máquina pero el personal deja mucho que desear en general en especial traumatología trabajan al fallo con los buenos traumatología hay en paro vergonzoso
La verdad que deja mucho que desear, cometen muchos fallos ,mi experiencia en 1 operación 04/01/18 fue nefasta ,segunda operacion 24/05/2018..me volvieron a operar los neurocirujanos"ojo" no especialistas en espalda, después de todo este tiempo de dolores resulta que me dejaron un tornillo mal colocado (la primera rx después de 2 meses de dolor🤬),la única solución a mis dolores fue llevarme a la unidad del dolor infiltrarme y quemarme los nervios,ese tornillo termino partiendome la vértebra L5 después de un calvario de dolores el día 11/06/2019 acudo a urgencia doy con un traumatólogo magnífico el cual pide rx y al ver algo mal me pide un tac ,confirmando que el tornillo que me dejaron mal y torcido en la segunda operacion había forzado a los demás dejándolos sin sujeción,este me partió la vértebra. Diagnostico:otra operación 03/07/2019 ahora una vértebra más L4-L5-S1,pues la L5 quedo mal 😥 . El columnista fue una maravilla,ha conseguido quitarme dolores.
Yo fui a urgencias y los traumatologos..... Madremia
alucino si es verdad..
Muy mal. Sin información ni atención
Es alucinante
Demencial
La atención en urgencias es pésima. Son lentos, incapaces de priorizar y maleducados.
Es una verguenza que pagemos por lo mismo que en la seguridad social la mala educacion que tienen es una falta de respeto a nuestro dinero y a nuestras personas
llevo. desde las 9.30. intentando comunicar con admisión me es imposible son 11.20 ahora. que falta de comunicación .necesito saber sobre un informe q me dejaran en admisión ya he ido 2 veces. y quiero saber si lo tengo. antes de ir.
Hola Carmen, llama a este número, es gratuito y atienden rápido, para cita y lo que necesites. 912 16 02 22. Decirte que ya tienen la app del hospital, te puedes descargar en la app store y te registras, lo que te dará acceso a ver el estado de tus pruebas e historial médico. Suerte
El numero que indicas ustedes no es válido, tienen un sistema de detección cuando llamas a este número. Su idea es cobrar y por eso lo restringen. Se llevan exactamente 0.2 cm por cada minuto de llamada.
Muchísimas gracias Marilin Novas!!! Tu comentario me ha servido de gran ayuda!!!!
Cuidado!! Ese Número que ustedes recomiendan,un 91,remarca la llamada a un 902 (esto dicho por la operadora que finalmente atendió la llamada),y al no ser el tf del hospital de Móstoles sino una centralita,pues no te resuelven nada.esto es denunciable!!!!!!!
Llevo 1 hora y 40 minutos esperando que me cojan el teléfono para ver si les ha llegado una prueba médica que tenían que enviar desde otro hospital del grupo y no me coge nadie el teléfono... Ya he colgado por agotamiento
Ve a Marruecos mejor.
Quizás ese teléfono sea de algun despacho puebe ña centralita que sale en el pdi
Las citas son muy difíciles de conseguir los profesionales son buenos, pero tienen un 902 de atención que no es funcional
Es mejor acercarse a por ello directamente desde el dia que le hayan dicho que estaría. Si te corre prisa, Ya que al teléfono te puedes tirar tiempo.
Qué va, dice que es la recepción del hospital, que marque la extensión de la habitación o espere... He llamado a Monteprincipe a ver si hay más suerte y tampoco... En el call center del 902 dicen que es una empresa externa y no queda otra q esperar o poner una reclamación en el propio hospital... Vaya recomendación...
Nefasta la atención telefónica, cuando llevas más de 30 minutos por teléfono , te cuelgan. Me operé en el mes de Noviembre, y las taquillas sin perchas, no puedes dar la llave al familiar porque ya estas n el quirófano, se las tienes q dejar a ello
Horrible atención telefónica. Puedes pasarte una hora sin que cojean el teléfono de atención al paciente
y encima un 902
Imposible contactar por teléfono. La atención no médica muy mejorable. Nada q ver con otros hospitales HM.
El servicio de Atención al Cliente es lamentable. Más de 40 minutos para que te atiendan. La planta de psiquiatría es horrible, no la recomiendo a nadie, la atención al paciente es nula sobretodo por parte de los psiquiatras y enfermería.
Así como la limpieza en baño de habitaciones es un poco deficiente.
Es una vergüenza llevar dos días intentando contactar con ellos para una cita en cardiología.😠😠!! Ahí se quedan, me cambio a la competencia!!
A mi me pasa lo mismo con el neumolo,tenemos que hacer una reclamación por escrito en el sitio
La verdad q hay muy malas críticas en este aspecto
Yo tampoco voy a ellos, me tienen muy descontentos
Sin comentarios. Muy fuerte como esta ese servicio.
Tiene uci para neonatos
Es una Enorme vergüenza.. El trato que dan .y mas tratandose de niños.. Pasan automática mente .hacen lo justo. Pero muy justo. Y no estan ni atentas a ratos.estan mas al movil personal que a su trabajo.
Y
Mi niña estuvo y genial
Las urgencias tienen unas esperas increibles. No me parece logico. Un solo medico para atender a un monton de gente?
Hace meses se tardaba menos pero ahora... 😣 están saturados y la espera no baja de 1 hora , porque aunque en la 1 revisión de boxes son rápidos el problema viene después , cuando ya estás esperando a q te vea un médico , he ido pocas veces pero de 1 hora nunca a bajado . No se porque el servicio ahora es lento , o se ha saturado por masificación o han quitado personal !!
Imagino que depende del caso. Hace un par de meses fui por urgencias con una gastroenteritis aguda y mr atendieron en 10 minutos.
23:30h entro por la puerta de Urgencias. 10' de espera hasta que me han hecho el triaje, hasta ahí perfecto, el problema viene después. 01:30h me pasan con el medico... 2h en la sala de espera de Urgencias para ser atendido por un médico, apenas 3 personas en la sala de espera desde que entré. COMO ES POSIBLE TANTÍSIMA ESPERA SI NO HAY APENAS NADIE EN URGENCIAS!!!!! de locos... este hospital empezó bien y ahora está peor que las urgencias de la S.S. pagar por esto es surrealista...
No es para tanto
Es cuestión de suerte y de si hay o no hay brote de gripe
Estan saturadas las consultas y los mismos médicos te animan a ir a urgencias con lo que se saturan
Yo las veces que he ido de urgencias he quedado bastante contento y el tiempo de espera ha sido más o menos razonable.
50 minutos al teléfono...... Y luego te cuelgan!! No hay servicio de atención al cliente, es pésimo.
El criticón eres el reclamaciones y el pollero
Yo que usted me persono hay en admisión y les pongo una reclamación y un pollo.... Que flipan
Es normal las veses q vas tenga q esperar entre 30 y 40min para q te atienda aunque tú cita es a hora justa y las asistentas te ponga siempre una escuza pero que siempre después de pagar un seguro ,Ami una me parece una falta de respeto
Ponga una reclamación interna en información es la solución ya que quejarse por aquí no soluciona nada
Soy otra victima más de la FALTA DE ATENCION TELEFÓNICA, llevo 3 dias intentando contactar telefónicamente y ya estoy hasta los eggs de "todos nuestros agentes estan ocupados..", es vergonzoso en un Hospital nuevo y en pleno siglo XXI.
Yo llevo días intentando contactar con ginecología, en el 902 me dicen que para el doctor que quiero tengo que llamar directamente a ese mostrador pero no hay manera que lo cojan, a ninguna hora! Y online directamente no aparece el nombre de Este médico!
mi madre ..
Hoy me he tenido que desplazar desde Alcorcón a Móstoles para poderme citar , no tiene sentido existiendo el teléfono ¡¡fatal!!
Prueba en horas valle como a las 14:00 o a primera hora de la mañana
Has probado a llamar a las nueve en punto?
¿Sabrá el Señor Propietario por qué el precio del menú sin extras vale 9,60€ pero en caja te piden 9,90€?
Por 30 centavos te quejas no? Vaya raticate
Vete a saber.
parece raro. quizás un error?
por usar las mesas para comer, supongo, y sabras que para pedir cita hay que llamar a un 902..... claro q sabe todas esas cosas, pero crees que le importa?
Buenos días, querría saber si el sábado podría hacer una analítica al niño, gracias
Buenas tardes. Sí realizamos análisis clínicos los sábados, puede informarse de los horarios a través de nuestros canales de contacto habituales. Un saludo.
Hola...los sábados también se hacen analíticas...creo que están de 9 a 10h
Aquí no te van a dar cita. Pero no creo q el sábado hagan análisis
Voy de urgencias, 2 horas esperando a que me atiendan y me tengo que ir sin ser atendido. De vergüenza
Hay atencion de digestivo para niños aquí ?
Haber puesto una reclamación por que es un servicio que estas pagando de vergüenza
Es una vergüenza. Llevo 50 minutos esperando a la operadora y no he podido hablar con ellos
Llevo toda la mañana intentando hablar con el hospital. .. Es desesperante .
acercarse es la mejor opción
yo he puesto varias reclamaciones por twitter, messenger y correo. si que lo saben.... y tampoco quitan el 902 la verdad es que cuantos mas nos quejemos, mejor
Es habitual escuchar esas quejas. Quizás habría que hacerlas constar.
Es habitual ¿ Lo sabrá el gerente del hospital?
He estado en tu mismo caso, levantarme el teléfono y sin hablar volver a colgar. Manda un correo a atención al paciente con tu queja.
Si quieres pedir cita lo mejor ea acercarte allí o vía online.
Quiero ir a ver a un familiar, pero no se q estacion de metrosur es la mas cercana
Manuela Malasaña
Pónganse en el lugar del paciente, nunca mejor dicho, que espera y espera en cada llamada, para que al final se corte y nadie conteste. Es de mala educación y de mala gestión, por parte de quien corresponda.
El hospital está saturadísimo
Buenas tardes Sabéis si los pacientes de Adeslas también les atienden?
Sí, sin problema. Yo soy de Adeslas y soy paciente habitual del hospital
Hay que pedir cita para los análisis de sangre? En qué horario se realizan? Gracias.
El único día que tienes que pedir cita es si te los quisieras hacer un sábado, si eres de asisa no te entra analítica ni laboratorio
No hay que pedir cita y están y los hacen por la mañana y por la tarde
He estado hoy a las 11:50 para ecografia y eco mama, y me dicen que no tengo cita, teniendola a las 12:00. Voy desde Valdemoro a Mostoles, ¿cuantas veces espere yo por el retraso del radiologo? Un poco de humanidad. No es profesionalidad.
Es un seguro privado y nos tratan así. Les ofrecí quedarme para la ultima de consulta y su respuesta es que el radiologO va con retraso y se tiene que marchar, que no llega a otra consulta. No recomendare a nadie el hospital de Móstoles para mamografía ni eco-mama, no merecen la pena hacer kilómetros y que te traten así de mal, Me quejare a MI COMPAÑIA DE SALUD.
Llegas a urgencias con un dolor en una pierna y el traumatologo(Rodríguez Granados) ni te mira. Si no les parece demasiado importante díganlo en la puerta y son facturar, q para pasar la tarjeta son rapidísimos.
Creo q tienen poca empatia con las personas
Pues yo siempre recomiendo dejar una reclamación en atención al cliente
Los médicos se van y dejan plantados a las s pacientes
No me ha pasado nunca
Yo no puedo opinar lo mismo, pro esas son las consecuencias o parte d ellas d q los impuestos no se paguen o tributen en otro país, una pena
Alquien sabe el pecio de las consultas de dermatologia?
Llama por teléfono por que depende para quien sea
Yo fui paciente, pero lo de la atención al paciente no es lo suyo y es una pena pq el hospital está muy bien.
casi todo el mundo opina igual!
El hospital está bien es el mejor de Europa pero la atención al cliente es nefasta
Si son muy desagradables
Cuanto hay que esperar para un análisis por la tarde? Llevo hora y media esperando. Una persona para administrativa y extracciones. Qué vergüenza. Ah aún no me han atendido
creo que poco. según vas a la planta -1 te suelen gestionar rapido.
Yo la verdad es que espero poco... Pon una reclamacion
Desearía me fuese informado indicaciones correctas para llegar a ese hospital desde Madrid capital. Se solicita me lo expliquen lo más comprensible y claro posible, un saludo
Desde Principle Pio,El 523 te lleva director.
Si vas en coche pon el Google Maps y te lleva directo. En transporte público mucho tiempo y muy dificil
Si vas en metro, la parada de Manuela Malasaña (Metrosur línea 12) es la más cercana. Si vas en coche, com google maps deberías encontrar la mejor ruta desde tu punto se origen. Lo más probable es que te mande por la A-5. Consejo: no aparques en el parking del hospital, pues es de pago, en la calle de la entrada principal siempre suele haber sitio. Espero haber sido de ayuda.
es una verguenza.... mas de 10 minutos para contactar con ellos. creo que me olvidare de este hospital porque no tienen en consideracion a pacientes, si no... a clientes
100% verdad. Pero los medicos y enfermer@s son de lo mejorcito... Si para la dolencia que queréis tratar no necesitáis estar llamando, yo iría a este hospital. A mi me han diagnosticado despues de estar 4 años dando vueltas por otros hospitales... Además, tiene un trato humano (en persona) que no todos tienen...
Totalmente de acuerdo, deberían mejorar ese aspecto y dar la opción de un número 91 "útil" y no simplemente un 902
Tiene sevicio decotorrino decurgencias
Depende del horario
Depende del horario al que vayas, creo que por lo menos lo llaman para que se pase
Consultar una cita
Buenas tardes, Eulogio. Puede consultar sus citas a través de nuestra web (www.hmhospitales.com), nuestra App o nuestro teléfono de citación (902089800). Un saludo.
Hasta que he tenido que llamarles por teléfono estaba contento ya que todo lo manejaba con la app.Llevo 2 horas intentando hablar con el hospital de Móstoles.
La verdad que x teléfono no va bien la cosa yo siempre me acerco a pedir la cita al mostrador.termino de salir ahora
Soy de MUFACE y me he cambiado a ADESLAS. Mi pregunta es ¿El hospital Puerta del Sur de Móstoles tiene concierto con ADESLAS?
Y
Mejor preguntar en Muface
¿ Como podría confirmar una cita con el Dr. Obeso? Hace dos meses que la solicité, pero no he recibido mensaje de confirmación y es mañana la consulta. En el teléfono, imposible. Nunca contestan
Descarga la app y lo consultas
Hola, estoy embarazada y salgo de cuentas en julio, y quería saber si tienen disponible el servicio de fotografía en la habitación y cual es el precio y también el d ponerle los pendientes a la niña. Gracias!
No lo sé si te soy sincero sobre los agujeros de las orejas de la niña pero preguntalo al ingresar sino en una farmacia te lo hacen. Enhorabuena para cuando sea el día espero que todo te vaya muy bien.
Hay algún teléfono gratuito para pedir cita Es vergonzoso q sea un 902
No tiene, pero se pueden pedir por la web o la app.
Ya lo deben eliminar, por Ley tienen que tener uno gratuito
Que horario hay para una analitica y placa de torax,y en que planta se hacen
Para las analíticas están desde las 8 de la mañana hasta las 2 de la tarde de lunes a viernes, te recomiendo que acudas a partir de las 10 que es cuando hay menos gente a primera hora esta lleno normalmente,no hace falta pedir cita, solo tienes que acudir con el volante que te da el médico,tienes que entrar por la planta baja por la puerta de consultas (justo al lado de urgencias) , y pasar al fondo del pasillo, esta bien señalizado si te fijas en las indicaciones Para la placa no se si necesitas cita con antelación pero supongo que si, el único teléfono que hay es de pago, descárgate la app, es muy fácil y cómodo para reservar citas y si no también Puedes aprovechar cuando vayas a la analítica y reservar cita o preguntar.
Para analítica están todo el día creo y para placa de tórax creo q normalmente te dan cita, a menos q te la hagan xq vayas a urgencias y la necesites. Pero lo mejor es que llames directamente al hospital y preguntes
Es un gran Hospital en general. . No hay Código ICTUS. Buenos profesionales.
Lo mejor es que llames la hospital. Saludos
Porque tengo que pagar la llamada de telefono a un 902 en vez de un 900 enfin te dan por todos lados
Yo uso la aplicación. A mi me funciona muy bien aunque entiendo que personas mayores o alguien que no lleve bien las nuevas tecnologias tenga problemas. Personalmente la aplicación siempre me ha funcionado muy bien.
¿alguien sabe algún teléfono en el que respondan?, llevo horas sin que me cojan el tfn y tengo una urgencia
A mi me paso lo mismo.Una pena
Buenas tardes! Quería saber si atendéis con Adeslas psicología?
Hola Gemma, acabo de mirar el listado de especialidades y figura psicología, entiendo no hay problemas e. atenderte.. yo tengo adeslas también.
Se puede tener peor atención al paciente que este hospital? No se puede coger cita por web y en el 902 que es en el único que con suerte te atiende (si pagando) te solucionan parte de tus consultas....con tiempos de espera superiores a 10min
Si, tienes razón en todo. Es un desastre de hospital y una vergüenza para Mostoles. Solo saben cobrar y cobrar, pero nunca se sabe por qué y con unas tarifas que ni en la Moraleja.
Hola cuánto tardan en darte cita de ginecología en el centro?
No suelen tardar mucho, 2 o 3dias
Cita temprana...no demora
En la app eliges por doctor y fechas y suele haber de un dia para otro según quién. Apenas hay espera!
Hola ahí atendeis a gente de Adeslas isfas??
Si claro también a compañías privadas
Creo que también se atiende entre otros seguros a ADESLAS-ISFAS
Buen hospital, lo recomiendo
Quizás debería salirte en el listado de centros que incluya tu seguro.. yo voy con Mapfre y lo supe buscando en su propia web
Vergüenza de hospital Es mejor ir a otro hospital para urgencias ya que este no sirve para nada más que para perder el tiempo eso sí
A mí me atendieron perfectamente por una brecha en la cabeza y no me hicieron esperar casi nada...Buen trabajo del medico y de todo el equipo
Muchas veces depende de cuando vayas, nosotros las veces que hemos ido de urgencias nos han atendido muy bien, eso sí, toca esperar
Hay escasez de médicos en urgencias, si vas en fin de semana solo hay uno de Medicina Interna
Sabe alguien el horario de análisis de sangre?
Lunes a Viernes: 08:00-20:00h. Sábados (previa cita): 08:30-10:00h. En Agosto horario continuado hasta 15:00h.
¿La estación Metro "hospital de mostoles" está cerca de este hospital?
Si, la estación más cercana es Manuela Malasaña, la de hospital de Móstoles es el hospital de la SS., Universitario en calle Río Júcar.
La estación de metro hospital de Móstoles hace referencia a otro hospital diferente. Esta bastante lejos del HM si vas andando y tendrías que coger el autobús. Si vas en metro es mejor bajarse en la estación de Manuela Malasaña y andando deben ser entre 5 o 10 minutos.
Cerca, cerca no está, quizá Manuela Malasaña quede mejor
A unos 5 minutos en coche y 15 minutos andando
Trabaja con Adeslas?
Buenas tardes, Ana Belén. Sí, en nuestros hospitales trabajamos con Adeslas. Un saludo.
Hola el hospital atiende con el seguro de Adeslas ?? Y alguien que haya dado a luz en este hospital?? Que me hable de su experiencia y que me aconseje su ginecólogo Gracias
Atiende a todas las compañías
¿es normal que lleve mas de 32 minutos esperando por teléfono que me atiendan desde recepción y nadie contesta? Es incompatible anunciarse con certificado de calidad prestando NULO SERVICIO TELEFÓNICO (ni siquiera deficiente).
Y este ¿Que tipo de pregunta es para la comunidad Google?
si estuviera en el hospital no tendría queja porque no tendría que haber usado el teléfono para contactar. Que seguramente es lo que le pasa a todas las personas que he leído se quejan de lo mismo. Y ya ir hasta allí para ponerla a la distancia que estoy no compensa es mejor cambiar de hospital que es lo que voy a hacer
Si tienes este problema pon una queja en el mismo hospital
Que pasa con el hospital universitario puerta del sur que no cogen el teléfono es una vergüenza yo me voy a ir a otro hospital que me atiendan mejor y por lo menos no estoy una hora al teléfono con un 902 y te cuelgan esto es denunciable
Pos eso
Hasta que hora son las analiticas?
Según me dijeron, se pueden hacer a lo largo de todo el día sin cita previa, yendo con el volante del médico correspondiente (así fui yo y en el momento me lo hicieron). La hora de cierre no lo sé.
No tenéis Oftalmologia ?
Sí que hay
¿hay para aparcar bicicletas?
Y
Hola ¿como.puedo llamr sin que me.cobren dos euros por la llamada ?
Descargarte la aplicación y pides cita por ahí
Vergüenza de hospital con lo que pagas y luego vas a urgencias y te tiras 4 horas como lleva mi hijo para una rodilla y dicen que solo hay un médico como es posible no tienen verguenza
Mierda HM puerta del sur Comparto todas las críticas
Somos muy dados a criticar todo, pero hay que viajar y ver lo que hay en otros países. En teoría más guais para apreciar lo que tenemos aquí Yo en este momento estoy ingresado en neurociirugia, me operó a nteayer un neurocirujano de unos coágulos cerebrales que literalmente me salvó la vida Me deribaron desde el hospital tres culturas de Toledo donde sin duda habría cascado y aquí me salvaron in extremis Claro que hay cosas mejorables como en todos los sitios, como por ejemplo que cobren 10 € por la tele que hoy son de led y no gastan nada Eso es de ser ratas
Hay aparcamiento pulico?
si, en la puerta suele haber sitio, dependiendo de la hora
Si hay y también de pago
Alguien sabe qué te dan y que tienes que llevar para parir en este hospital? Me lo recomendais para mi parto?
Hola, tienes que llevar tus cosas y las del bebé. todas!! No te dan ni pañales para el bebé. Quitando eso, la verdad es que la experiencia fue excepcional, desde el equipo de matronas, anestesista, enfermeras.... Un 10 para mí en mi tercer parto (los anteriores fueron en otro hospital privado y ni punto de comparación). Tienen uci pediatrica, que no en todos los privados la tienen y es super importante por si hay problemas. Yo te lo recomiendo
A mí,las 4veces que he ido,para especialidades,me han atendido perfectamente.
Por supuesto que sí es recomendable...
Yo tuve a mi hija allí y todo perfecto.
El wifi del hospital mientras estás en consulta o por ingreso es gratis?
Buenas tardes. Sí, puede conectarse a nuestra red WiFi de forma gratuita. Un saludo.
Creo que si
Y
¿Cuál es el horario para recoger los resultados de una biopsia?
Buenas tardes, Miguel Ángel. Puede recogerlos en el servicio de Anatomía Patológica de lunes a viernes entre las 9:00h y las 17:00h. Un saludo.
Es una verguenza de hospital nunca tienen cita en pediatría....te dicen que te vayas a urgencias
Pon reclamación a ver si consigues algo
Pues si eso es cierto yo siempre voy por urgencias...aunq a veces no lo sea
Se puede aparcar sin pagar cerca del hospital hm puerta del sur?
Si. Pero suele estar saturado, aunque yo he apagado muchas veces fuera
Si claro...hay un parking público justo al lado y luego en las calles anexas
Si se puede. Hay un parking gratis.
El hospital una excelente atención,pero la app no esta ala altura,porqué tengo que dar autorización para que accedan a mis contactos,cámara. imágenes, camara,ubicación,microfono sólo coger una cita medica si no autorizó no puedo acceder a ella
Luís García te aconsejo que pongas tu queja en las reseñas de la app de play store para ver si lo tienen en cuenta y la mejoran, porque en la app se incluyen todos los hospitales de HM. O en todo caso en las reseñas de este hospital.
Estoy de acuerdo contigo
tienes toda la razón, yo tampoco lo entiendo, deberían revisarlo, saludos
POR FAVOR ME PUEDEN DECIR SI ATIENDEN CON EL SEGURO ASISA
Si...sin problema
Estoy leyendo todas las opiniones y no entiendo tanta negatividad. Yo accedo a la página web para pedir cita y listo, no hace falta teléfono excepto para alguna cosa pero si tienes que ir al hospital para alguna cosa aprovechas y pides cita.
tienes toda la razón, he acudido varias veces, incluso a urgencias y el servicio de atención al cliente ha sido bueno, saludos
Necesito hacerme una resonancia magnética cardiaca, pero debido a mi constitución no entro en las máquinas de 600mm de túnel, posee ustedes alguna de mayor diámetro??
Mejor q llames a la plataforma y te digan esos datos técnicos
Sabéis que tal es la atención en la área de maternidad? Quisiera saber si me pueden hacer la cesaría con profecionalidad Alguna mamá que me cuente su experiencia. Gracias
Yo tuve a mi hija y todo fue perfecto, tanto los ginecólogos como los pediatras son grandes profesionales. No como en otras clínicas que te juegas la vida dando a luz. Aquí hay UCI de neonatos cosa que no ocurre en muchos privados
Yo tube a mi hija por cesárea el año pasado y fenomenal todo!!
¿Por qué es tan mala la atención del hospital?, pues solo hay un nº de teléfono (que además es 902...) con un coste para el usuario y después de un rato te lo cogen y no te solucionan nada. Debería caérseles la cara de vergüenza
Gracias por tu consejo. Ya estaba registrado y he intentado pedir cita pero como es tan completa, solo me indicaba "cita no disponible", para ninguna fecha, y no es la primera vez
Yo estuve en ocasión como tú la saturación es la misma que si Llamaras a un hospital público lo mejor que puedes es registrarte en su página oficiales muy fácil de usar y podrás pedir la cita Ver el servicio de radiología e incluso puedes ver los resultados de tus analisis
como llegar desde el alto de Extremadura
Transporte publico, 523, coche hasta Mostoles, nacional 5, Metro hasta Manuela Malasaña
Psiquiatria, lo peor que he visto en mi vida
Solo quería abrir los ojos. Ojalá hubiera estado mejor.informada de donde metía mi.hija. es mi obligaciòn moral informar.
No vale de nada quejarse por este medio, cuando no se esta conforme con algo lo mejor es hacer una reclamación formal
No entiendo como viendo tantas quejas no poneis una reclamación
Vergonzoso, llamando desde las 10'15 de la mañana, llamadas de 20 min. , 30, min, en espera , pero toda la santa mañana , es vergonzosa la atención telefónica que tenéis, en su día puse una buena opinión pero ahora no, es vergonzoso.
Siempre es así
El pan nuestro con este hospital
Extensión de angiología.
Hola te refieres al cirujano vascular tendrás varices supongo con una llamada telefónica podrás pedir cita sin problemas si te corre prisa puedes pedir cita en los mostradores del hospital te atenderán amablemente y te explicaran lo pasos que tienes que hacer y te darán cita
Buenas tardes. Para contactar con la Unidad de Angiología, tendría que llamar al teléfono general de hospital. Desde allí le pondrían en contacto con ellos. Un saludo.
Buenas tardes ¿ podrían informarme de cómo enviar un currículo? Gracias
En su página web trabaja con nosotros
Hay alguna manera de contactar por teléfono con el hospital? llevo más de media hora al teléfono y no contesta nadie.
en agosto complicado
Hola. Por favor alguien me podría recomendar un buen ginecologia en este hospital. Qué tenga experiencia. Muchas gracias!
doctora M Teresa Blanco Guillen, en mi opinión aunque tiene un equipo muy completo y profeaional
El doctor Alejandro Müller es muy bueno. Llevó mi embarazo y parto y todo estupendo.
la doctora raquel romero fernandez es una ginecologa del equipo zambrano, es maravillosa, explica todo, muy humana, te la recomiendo 100% a mi me llevo mi 3 embarazo y ya me quedo con ella
Muchas gracias! Me comentan que hay dos carmen. No sabrás el apellido por favor.
Son 3 medicos de ginecología 2 Mujeres y 1 hombre la mujer que se llama Carmen cuando fui con la mujer fue una maravilla de doctora no se si seguirá trabajando si quieres pregunta por ella en información
Hola mi mujer esta embarazada y hemos pensado en este hospital me podeis dar vuestra opinion xfavor gracias.
He tenido a mi hija en ese hospital hace menos de un mes y es más que recomendable. Las instalaciones son fenomenales (el paritorio es muy acogedor, parece un salon), el personal es muy profesional, amable y atento y aunque tengas que llevar todas las cosas no creo que eso suponga un problema para nadie
Mi tia tuvo ahí su bebé. Lo tienes que llevar todo, sí. Pero me comentó que la trataron fenomenal y le dejaron hacer como dos horas de piel con piel. Te recomiendo que primero tengas una cita o dos alli en ginecología y valores si te gusta.
No esta mal dentro de lo que cabe el único problema es que tienes que llevar todo lo del bebe de casa no te dan ni un pañal para recien recien nacido aparte es un hospital privado aun que doy por echo que lo sabes
Para poder hablar o pedir cita 10 minutos o más de 902 todos los números son 902 y si no no hablas con nadie está claro q no somos pacientes somos clientes,
Es una vergüenza encima son teleoperadores extrangeros
A que hora es la misa en el hospital
Ni idea nose si tendran misa todos los dias
S la prueba PET Neurologia viene en mal estado, ¿ hay alguna forma de reclamar gastos hospitalarios?. Ya nos ha ocurrido varías veces, hemos tenido que abandonar el hospital después de un día o dos ingresado, y sin que la prueba haya sido practicada
A atención al paciente mejor!!
Yo iria a la oficina de atencion al cliente que hay en la planta baja
Algún número de telefono que contesten? o Algún número de teléfono de traumatología
Totalmente de acuerdo, una verdadera vergüenza lo del 902.
En el 902 te pasan con trauma. El problema de este hospital es que no cogen el teléfono nunca
Solo contestan en el 902
es una pena lo de los numeros de telefono. no contestan. no hay un 91 para aquellos que no pueden permitirse llamar al 902. es vergonzoso
Quiero saber si tienen servicio de heparinización a pacientes oncológicos de Asisa y el horario Gracias
Tendrás que hablar con el hospital directamente
vergonzoso lo del 902 y que llames y te tengan mas de 10 minutos en el telefono. es increible y una falta de respeto a los pacientes. te cambian las citas porque se les rompe la maquina(hasta ahi entendible) pero pagamos siempre los mismos
Hola, esa información te la darán mejor contactando directamente con el hospital. Un saludo.
¿Cuántos días tardan en entregar una ecografía de pies? Gracias
Cuando te haces este tipo de pruebas te comentan. Lo mejor sería hacer la consulta en el centro. Seguramente de 7 a 15 días. Mejor consultar!!
Eso mismo he ido yo esta semana, me daban cita para 20 noviembre. En Fuenlabrada en calle nazaret hay un centro radiologico, me han dado cita para el lunes. He pasado de 23 días de espera a 5.
Normalmente para ecografías, una semana
Normalmente tardan 1 semana para las ecografías
Gracias.
Se pueden recoger análisis el sábado por la tarde
Lo puedes descargar desde casa
Muchas gracias
Si se hace los análisis con tiempo los puede descargar por internet si en el momento de hacerlos lo indica así
hay telefono de informacion. alli le informan con exactitud.
Creo que sólo entre semana
Ni idea. Llame y pregunte...
Me gustaría saber si trabajan con Asisa. Muchas gracias.
Si, tanto con Asisa privado como funcionarios.
Si, nosotros tenemos Asisa toda la familia y sin problemas
Si, aunque no todas las especialidades
Y
Si. Yo soy de Asisa y trabajo con ellos sin problema.
En éste centro tienen Clínica del Dolor? Están afiliados al Seguro Mapfre? De tenerlo dónde tendría que llamar? Gracias. Ligia
Si tienen, tendrás que pedir cita primero con la unidad Trabajan con mapfre, pero te con lo cual no deberías tener problemas.
yo soy de Mapfre y no he tenido ningún problema...asi que te atienden, clínica de dolor eso ya no se si tienen
Si tienen.
Por experiencia personal te confirmo que si tienen y es buenísima, de las mejores que hay
Yo soy de Mapfre salud y si que me atienden sin problema
Hay unidad del dolor pero yo soy de asisa, no se decirte si tienen mapfre
Buenos días.Tenéis WIFI para poder trabajar en las salas de espera? Gracias. Un salido
Sí tienen WiFi
Y
Si tienen Wifi gratis
Vergüenza de hospital, estoy pagando por un servicio que no ofrecen por ninguna parte No se puede tener a una persona esperando 3 horas en urgencias y las que me quedarán... Tienen falta de personal y deberían solucionarlo
El servicio de atención telefónica es muy muy deficiente. Más de una hora sin conseguir comunicación
Es vergonzoso llevo toda la mañana llamando , ya con el manos libre hasta una hora seguida y sin coger el teléfono, aparte llamadas de 20 30 minutos y no consigues que te atiendan
Servicio de atención telefónica vergonzoso
El hospital cada vez funciona peor muchas horas de espera en Urgencias y muy pocas pruebas ni analitica ni nada tendrían que considerar esto.
Vergonzoso, una falta de humanidad que no habia visto en.mi vida. No lo recomiendo bajo ningùn concepto. Entras mal.y sales mucho peor.Cuidado con ese hospital!!!. Un dia mas.y mi.hija muere en ese hospital
El tiempo de los pacientes en espera, no es de ningún valor, pueden hacerte perder toda una mañana para una consulta. Servicio muy deficiente, no lo recomiendo, mejor vayan a otro hospital.
Mira ya no es solamente la prioridad que la dejas a una persona que a lo mejor su valoración no es la adecuada, si no que encima cuando te atienden en urgencias no lo hacen como deberían...a mi me metieron un motor de morfina sin hacer analítica ni resonancia ni nada...la resonancia un día y los análisis me los hicieron para el preoperatorio después de una semana ingresado....la verdad que me ha defraudado mucho
La atención telefónica es horrible, sólo contestador diciendo números 902, y aún así imposible contactar
YO también estuve en septiembre un lunes por la noche 3 horas en urgencias en la sala de espera con una bacteria estomacal. No hubo ningún paciente más entremedias. Al final me vinieron a buscar y me llevaron al público: estaba deshidratada . No recomiendo las Urg a nadie
Mentirosos y descuidados, me tienen ya 2 días sin comer ni beber entre dos hospitales, simplemente todavía esperando que haya un neurólogo y que Me hagan la resonancia! No sé ahora ni para qué hacerla, si estuviera mal ya estaría muerta. He preguntado ya 6 veces y cada persona me dice que lo va a preguntar, y no pregunta, no me dice nada. Evitad este hospital si queréis atención médica, y no solamente un sitio para estar sin comer ni beber, ni ninguna atención.
Tres horas voy a hacer yo y ni caso en urgencias. Y lo peor es que no hay nadie en la sala de espera. VERGONZOSO Y SINVERGÜENZAS
A mì me atendieron muy cordialmente a los segundos del repicado. No tuve que esperar NADA y todos los mèdicos q me han atendido han sido gentiles y efectivos.
Yo me fui si que me atendiera después de dos horas
20 minutos esperando para que atiendan una llamada. Para que luego te deriven a un número 902 para que te den una cita. Vergonzoso.
Yo he ido 3 veces a urgencias y aún no saben lo q tengo Llevo 2 semanas de baja y no te hacen ni resonancias ni tac ni nada La última vez me tiré 6h en urgencias y ahora llamo para q me adelanten una cita para una especialidad que es urgente y no hay huecos Es increíble ../
Necesito resolver una duda y en el teléfono de recepción no contesta nadie. Vergonzoso.
Y yo que necesito llamar para saver si mi familiar esta en ese hospital
Este hospital es d.pago o seguridad social busco especialista en infecciones severas
Es público o privado?
Yo soy de Adeslas y psiquiatría no lo cubre
Habitualmente se valora a la llegada del paciente la urgencia de su caso, dando prioridad a los casos de mayor urgencia médica. Es probable que haya tenido mala suerte y hayan llegado pacientes más graves después que usted. En cualquier caso, el número de profesionales destinados a este servicio impacta siempre en la rapidez con que se atiende a todos los pacientes. Lo siento.
Es increible que despues de 5 llamadas, todas ellas con una espera de mas de 10 minutos, no se pueda hablar con una operadora. Si existe un telefono de atencion es para dar ese servicio. No es la primera vez que nos pasa. PENOSO
Deberían tener mejor atención telefónica, y no 902, si quieres citarte en su Web en oftalmología, no te deja tienes q hacerlo presencial
No cogen el teléfono y están de charla entre ellas en los mostradores. Esto es lo de menos con otras situaciones.
Qué poca vergüenza no coge ni el teléfono ni él ni allí mi marido esperando a una operación de qué poca vergüenza que todos los españoles estemos trabajando
Vergüenza de hospital médicos sin ningúna humanidad te tratan peor que a un animal 4 horas de espera para decirte lo que te pasa
Llevo varias horas intentando intentando contactar con la operadora para cancelar una cita de una resonancia es del todo imposible Lamentándolo mucho voy a dejar de intentarlo
Nunca cogen el tlf
Vergonzoso llamar oara pedir cita 2 h telefono con un 902 esto hay q denunciarlo
Ufff q pena de servicio
Es imposible contactar vía telefónica!! Esto es un despropósito... Y cuando nos cogen y dejamos recado no obtenemos respuesta... Llevamos meses así!! Muy descontenta.
Es terrible.....el teléfono que sólo es 902 es nefasto te dejan en espera y no te dan solución, eso si cuanto más tiempo te tengan en espera más cobran, al final on-line lo gestionas tu , al fin y al cabo es trabajo que no hacen ellos no tenéis bastante con lo que cobramos a nuestros seguros o mutuas?. Y si tenéis q estar en habitación ya es un abuso total......fianza 50 € y "10" € al día de tele???? Que pena que siendo un hospital tan bueno sea solo fachada ,nada más les interesa el dinero por estos abusos. Indignante!!!
La atención de teléfono no es adecuada, pero vía online son más eficientes.
Es una vergüenza total toda la clínica. Atienden fatal.
Es verdad! La atención telefónica es nefasta! Y el 902...una vergüenza!!
50 minutos al teléfono para devolver una llamada suya y lo dejas por imposible. Llamas al 902 por si ellos te pueden aclarar por qué te han llamado y lo cogen a la primera y te dicen que lo sigas intentando. Vergonzoso
Es una pena....teneis que poner allí la queja con los papeles que os dan y aparte les exigís los de la comunidad de Madrid para que lleguen las quejas tardas 5 min y es mucha la fuerza que podemos hacer con esta gentuza que son explotaciones y poco les interesan los pacientes
Es una verguenza las enfemeras maleducadas y poco profesionales andan a critos todo el dia y noche si les pides algo les molesta y si no te fijas se equivocan de medicacion una verguenza
Una buena nn
Es vergonzoso y debería molestarle por su imagen que no te cojan el telefono
sin comentarios
Cómo es posible que te tengan media hora diciéndote que en breve te atenderán y cuando lo van a hacer, cuelgan. Además tiebes que llamar a un 902. Es una vergüenza
No se como despues de tantas quejas que hemos puesto siguen en esa linea
Hola este hospital es de postureo mucha máquina pero el personal deja mucho que desear en general en especial traumatología trabajan al fallo con los buenos traumatología hay en paro vergonzoso
La verdad que deja mucho que desear, cometen muchos fallos ,mi experiencia en 1 operación 04/01/18 fue nefasta ,segunda operacion 24/05/2018..me volvieron a operar los neurocirujanos"ojo" no especialistas en espalda, después de todo este tiempo de dolores resulta que me dejaron un tornillo mal colocado (la primera rx después de 2 meses de dolor🤬),la única solución a mis dolores fue llevarme a la unidad del dolor infiltrarme y quemarme los nervios,ese tornillo termino partiendome la vértebra L5 después de un calvario de dolores el día 11/06/2019 acudo a urgencia doy con un traumatólogo magnífico el cual pide rx y al ver algo mal me pide un tac ,confirmando que el tornillo que me dejaron mal y torcido en la segunda operacion había forzado a los demás dejándolos sin sujeción,este me partió la vértebra. Diagnostico:otra operación 03/07/2019 ahora una vértebra más L4-L5-S1,pues la L5 quedo mal🥵😥🥵. El columnista fue una maravilla,ha conseguido quitarme dolores.
Yo fui a urgencias y los traumatologos..... Madremia
alucino si es verdad..
Muy mal. Sin información ni atención
Es alucinante
Demencial
La atención en urgencias es pésima. Son lentos, incapaces de priorizar y maleducados.
Es una verguenza que pagemos por lo mismo que en la seguridad social la mala educacion que tienen es una falta de respeto a nuestro dinero y a nuestras personas
Nefasta la atención telefónica, cuando llevas más de 30 minutos por teléfono , te cuelgan. Me operé en el mes de Noviembre, y las taquillas sin perchas, no puedes dar la llave al familiar porque ya estas n el quirófano, se las tienes q dejar a ello
Horrible atención telefónica. Puedes pasarte una hora sin que cojean el teléfono de atención al paciente
y encima un 902
Imposible contactar por teléfono. La atención no médica muy mejorable. Nada q ver con otros hospitales HM.
llevo. desde las 9.30. intentando comunicar con admisión me es imposible son 11.20 ahora. que falta de comunicación .necesito saber sobre un informe q me dejaran en admisión ya he ido 2 veces. y quiero saber si lo tengo. antes de ir.
Hola Carmen, llama a este número, es gratuito y atienden rápido, para cita y lo que necesites. 912 16 02 22. Decirte que ya tienen la app del hospital, te puedes descargar en la app store y te registras, lo que te dará acceso a ver el estado de tus pruebas e historial médico. Suerte
El numero que indicas ustedes no es válido, tienen un sistema de detección cuando llamas a este número. Su idea es cobrar y por eso lo restringen. Se llevan exactamente 0.2 cm por cada minuto de llamada.
Muchísimas gracias Marilin Novas!!! Tu comentario me ha servido de gran ayuda!!!!
Cuidado!! Ese Número que ustedes recomiendan,un 91,remarca la llamada a un 902 (esto dicho por la operadora que finalmente atendió la llamada),y al no ser el tf del hospital de Móstoles sino una centralita,pues no te resuelven nada.esto es denunciable!!!!!!!
Llevo 1 hora y 40 minutos esperando que me cojan el teléfono para ver si les ha llegado una prueba médica que tenían que enviar desde otro hospital del grupo y no me coge nadie el teléfono... Ya he colgado por agotamiento
Ve a Marruecos mejor.
Quizás ese teléfono sea de algun despacho puebe ña centralita que sale en el pdi
Las citas son muy difíciles de conseguir los profesionales son buenos, pero tienen un 902 de atención que no es funcional
Es mejor acercarse a por ello directamente desde el dia que le hayan dicho que estaría. Si te corre prisa, Ya que al teléfono te puedes tirar tiempo.
Qué va, dice que es la recepción del hospital, que marque la extensión de la habitación o espere... He llamado a Monteprincipe a ver si hay más suerte y tampoco... En el call center del 902 dicen que es una empresa externa y no queda otra q esperar o poner una reclamación en el propio hospital... Vaya recomendación...
El servicio de Atención al Cliente es lamentable. Más de 40 minutos para que te atiendan. La planta de psiquiatría es horrible, no la recomiendo a nadie, la atención al paciente es nula sobretodo por parte de los psiquiatras y enfermería.
Así como la limpieza en baño de habitaciones es un poco deficiente.
Es una vergüenza llevar dos días intentando contactar con ellos para una cita en cardiología.😠😠!! Ahí se quedan, me cambio a la competencia!!
A mi me pasa lo mismo con el neumolo,tenemos que hacer una reclamación por escrito en el sitio
La verdad q hay muy malas críticas en este aspecto
Yo tampoco voy a ellos, me tienen muy descontentos
Sin comentarios. Muy fuerte como esta ese servicio.
50 minutos al teléfono...... Y luego te cuelgan!! No hay servicio de atención al cliente, es pésimo.
El criticón eres el reclamaciones y el pollero
Yo que usted me persono hay en admisión y les pongo una reclamación y un pollo.... Que flipan
Tiene uci para neonatos
Es una Enorme vergüenza.. El trato que dan .y mas tratandose de niños.. Pasan automática mente .hacen lo justo. Pero muy justo. Y no estan ni atentas a ratos.estan mas al movil personal que a su trabajo.
Y
Mi niña estuvo y genial
Las urgencias tienen unas esperas increibles. No me parece logico. Un solo medico para atender a un monton de gente?
Hace meses se tardaba menos pero ahora... 😣 están saturados y la espera no baja de 1 hora , porque aunque en la 1 revisión de boxes son rápidos el problema viene después , cuando ya estás esperando a q te vea un médico , he ido pocas veces pero de 1 hora nunca a bajado . No se porque el servicio ahora es lento , o se ha saturado por masificación o han quitado personal !!
Imagino que depende del caso. Hace un par de meses fui por urgencias con una gastroenteritis aguda y mr atendieron en 10 minutos.
23:30h entro por la puerta de Urgencias. 10' de espera hasta que me han hecho el triaje, hasta ahí perfecto, el problema viene después. 01:30h me pasan con el medico... 2h en la sala de espera de Urgencias para ser atendido por un médico, apenas 3 personas en la sala de espera desde que entré. COMO ES POSIBLE TANTÍSIMA ESPERA SI NO HAY APENAS NADIE EN URGENCIAS!!!!! de locos... este hospital empezó bien y ahora está peor que las urgencias de la S.S. pagar por esto es surrealista...
No es para tanto
Es cuestión de suerte y de si hay o no hay brote de gripe
Estan saturadas las consultas y los mismos médicos te animan a ir a urgencias con lo que se saturan
Yo las veces que he ido de urgencias he quedado bastante contento y el tiempo de espera ha sido más o menos razonable.
Es normal las veses q vas tenga q esperar entre 30 y 40min para q te atienda aunque tú cita es a hora justa y las asistentas te ponga siempre una escuza pero que siempre después de pagar un seguro ,Ami una me parece una falta de respeto
Ponga una reclamación interna en información es la solución ya que quejarse por aquí no soluciona nada
Soy otra victima más de la FALTA DE ATENCION TELEFÓNICA, llevo 3 dias intentando contactar telefónicamente y ya estoy hasta los eggs de "todos nuestros agentes estan ocupados..", es vergonzoso en un Hospital nuevo y en pleno siglo XXI.
Yo llevo días intentando contactar con ginecología, en el 902 me dicen que para el doctor que quiero tengo que llamar directamente a ese mostrador pero no hay manera que lo cojan, a ninguna hora! Y online directamente no aparece el nombre de Este médico!
mi madre ..
Hoy me he tenido que desplazar desde Alcorcón a Móstoles para poderme citar , no tiene sentido existiendo el teléfono ¡¡fatal!!
Prueba en horas valle como a las 14:00 o a primera hora de la mañana
Has probado a llamar a las nueve en punto?
¿Sabrá el Señor Propietario por qué el precio del menú sin extras vale 9,60€ pero en caja te piden 9,90€?
Por 30 centavos te quejas no? Vaya raticate
Vete a saber.
parece raro. quizás un error?
por usar las mesas para comer, supongo, y sabras que para pedir cita hay que llamar a un 902..... claro q sabe todas esas cosas, pero crees que le importa?
Buenos días, querría saber si el sábado podría hacer una analítica al niño, gracias
Buenas tardes. Sí realizamos análisis clínicos los sábados, puede informarse de los horarios a través de nuestros canales de contacto habituales. Un saludo.
Hola...los sábados también se hacen analíticas...creo que están de 9 a 10h
Aquí no te van a dar cita. Pero no creo q el sábado hagan análisis
Voy de urgencias, 2 horas esperando a que me atiendan y me tengo que ir sin ser atendido. De vergüenza
Hay atencion de digestivo para niños aquí ?
Haber puesto una reclamación por que es un servicio que estas pagando de vergüenza
Es una vergüenza. Llevo 50 minutos esperando a la operadora y no he podido hablar con ellos
Llevo toda la mañana intentando hablar con el hospital. .. Es desesperante .
acercarse es la mejor opción
yo he puesto varias reclamaciones por twitter, messenger y correo. si que lo saben.... y tampoco quitan el 902 la verdad es que cuantos mas nos quejemos, mejor
Es habitual escuchar esas quejas. Quizás habría que hacerlas constar.
Es habitual ¿ Lo sabrá el gerente del hospital?
He estado en tu mismo caso, levantarme el teléfono y sin hablar volver a colgar. Manda un correo a atención al paciente con tu queja.
Si quieres pedir cita lo mejor ea acercarte allí o vía online.
Quiero ir a ver a un familiar, pero no se q estacion de metrosur es la mas cercana
Manuela Malasaña
No pagáis al hospital ,pagais un seguro . Si no os gusta un especialista o un servicio podéis ir a otro hospital con vuestra sociedad.
Para mi lo peor que tiene son largas urgencias, pesimas
Pónganse en el lugar del paciente, nunca mejor dicho, que espera y espera en cada llamada, para que al final se corte y nadie conteste. Es de mala educación y de mala gestión, por parte de quien corresponda.
El hospital está saturadísimo
Buenas tardes Sabéis si los pacientes de Adeslas también les atienden?
Sí, sin problema. Yo soy de Adeslas y soy paciente habitual del hospital
Hay que pedir cita para los análisis de sangre? En qué horario se realizan? Gracias.
El único día que tienes que pedir cita es si te los quisieras hacer un sábado, si eres de asisa no te entra analítica ni laboratorio
No hay que pedir cita y están y los hacen por la mañana y por la tarde
He estado hoy a las 11:50 para ecografia y eco mama, y me dicen que no tengo cita, teniendola a las 12:00. Voy desde Valdemoro a Mostoles, ¿cuantas veces espere yo por el retraso del radiologo? Un poco de humanidad. No es profesionalidad.
Es un seguro privado y nos tratan así. Les ofrecí quedarme para la ultima de consulta y su respuesta es que el radiologO va con retraso y se tiene que marchar, que no llega a otra consulta. No recomendare a nadie el hospital de Móstoles para mamografía ni eco-mama, no merecen la pena hacer kilómetros y que te traten así de mal, Me quejare a MI COMPAÑIA DE SALUD.
Llegas a urgencias con un dolor en una pierna y el traumatologo(Rodríguez Granados) ni te mira. Si no les parece demasiado importante díganlo en la puerta y son facturar, q para pasar la tarjeta son rapidísimos.
Creo q tienen poca empatia con las personas
Pues yo siempre recomiendo dejar una reclamación en atención al cliente
Los médicos se van y dejan plantados a las s pacientes
No me ha pasado nunca
Yo no puedo opinar lo mismo, pro esas son las consecuencias o parte d ellas d q los impuestos no se paguen o tributen en otro país, una pena
Alquien sabe el pecio de las consultas de dermatologia?
Llama por teléfono por que depende para quien sea
Yo fui paciente, pero lo de la atención al paciente no es lo suyo y es una pena pq el hospital está muy bien.
casi todo el mundo opina igual!
El hospital está bien es el mejor de Europa pero la atención al cliente es nefasta
Si son muy desagradables
Cuanto hay que esperar para un análisis por la tarde? Llevo hora y media esperando. Una persona para administrativa y extracciones. Qué vergüenza. Ah aún no me han atendido
creo que poco. según vas a la planta -1 te suelen gestionar rapido.
Yo la verdad es que espero poco... Pon una reclamacion
Desearía me fuese informado indicaciones correctas para llegar a ese hospital desde Madrid capital. Se solicita me lo expliquen lo más comprensible y claro posible, un saludo
Desde Principle Pio,El 523 te lleva director.
Si vas en coche pon el Google Maps y te lleva directo. En transporte público mucho tiempo y muy dificil
Si vas en metro, la parada de Manuela Malasaña (Metrosur línea 12) es la más cercana. Si vas en coche, com google maps deberías encontrar la mejor ruta desde tu punto se origen. Lo más probable es que te mande por la A-5. Consejo: no aparques en el parking del hospital, pues es de pago, en la calle de la entrada principal siempre suele haber sitio. Espero haber sido de ayuda.
es una verguenza.... mas de 10 minutos para contactar con ellos. creo que me olvidare de este hospital porque no tienen en consideracion a pacientes, si no... a clientes
100% verdad. Pero los medicos y enfermer@s son de lo mejorcito... Si para la dolencia que queréis tratar no necesitáis estar llamando, yo iría a este hospital. A mi me han diagnosticado despues de estar 4 años dando vueltas por otros hospitales... Además, tiene un trato humano (en persona) que no todos tienen...
Totalmente de acuerdo, deberían mejorar ese aspecto y dar la opción de un número 91 "útil" y no simplemente un 902
Tiene sevicio decotorrino decurgencias
Depende del horario
Depende del horario al que vayas, creo que por lo menos lo llaman para que se pase
Consultar una cita
Buenas tardes, Eulogio. Puede consultar sus citas a través de nuestra web (www.hmhospitales.com), nuestra App o nuestro teléfono de citación (902089800). Un saludo.
Por favor quiero saber si efectúan Resonancia Magnética de la hipófisis, gracias
Si te la realizan con contraste
Hola buenas tardes,yo estoy interesado en la electroestimulacion craneal magnetica o la Electroconvulsion para tratamientos de Depresión,como puedo acceder para que alguien me informe del servicio,si alguien me puede ayudar se lo agradecería,
PREGUNTA POR EL CINAC (NEUROLOGÍA, PSIQUIATRÍA, ETC)
Han tenido ustedes el caso de ser positivos! Querer contacto con la Secretaría de HM Cardiologia! Y no poder contactar Colgatetelefknotelefono???
Una hora intentando contactar.Soy positivo en Covid y tengo cita con Cardiologo mañana.nadie atiende al teléfono, pasan de uno a otro y luego cuelgan. Lo entiende usted ahora???
Jajaja no entiendo nada
soy se asisa muface...al no tener convenio con HM desde este año debo pagar la consulta si quiero seguir tratandome en la Unidad del Dolor....alguien sabe cuanto cuesta la consulta?Gracias.
Puede q sea la Unidad del dolor la especialidad q no lo cubre, además de oncología. Yo he ido a oftalmología y no he tenido problema. Llama a Asisa o en el mismo hospital te lo pueden decir x privado. Al final creo q Adeslas ha cubierto todo, pero fue a última hora, en enero de este año. Q tengas suerte.
Cuanto tiempo tarda en estar disponible una ecografía?
Ni idea. Lo siento
Hasta que he tenido que llamarles por teléfono estaba contento ya que todo lo manejaba con la app.Llevo 2 horas intentando hablar con el hospital de Móstoles.
La verdad que x teléfono no va bien la cosa yo siempre me acerco a pedir la cita al mostrador.termino de salir ahora
Soy de MUFACE y me he cambiado a ADESLAS. Mi pregunta es ¿El hospital Puerta del Sur de Móstoles tiene concierto con ADESLAS?
Y
Mejor preguntar en Muface
¿ Como podría confirmar una cita con el Dr. Obeso? Hace dos meses que la solicité, pero no he recibido mensaje de confirmación y es mañana la consulta. En el teléfono, imposible. Nunca contestan
Descarga la app y lo consultas
Hola, estoy embarazada y salgo de cuentas en julio, y quería saber si tienen disponible el servicio de fotografía en la habitación y cual es el precio y también el d ponerle los pendientes a la niña. Gracias!
No lo sé si te soy sincero sobre los agujeros de las orejas de la niña pero preguntalo al ingresar sino en una farmacia te lo hacen. Enhorabuena para cuando sea el día espero que todo te vaya muy bien.
Hay algún teléfono gratuito para pedir cita Es vergonzoso q sea un 902
No tiene, pero se pueden pedir por la web o la app.
Ya lo deben eliminar, por Ley tienen que tener uno gratuito
Que horario hay para una analitica y placa de torax,y en que planta se hacen
Para las analíticas están desde las 8 de la mañana hasta las 2 de la tarde de lunes a viernes, te recomiendo que acudas a partir de las 10 que es cuando hay menos gente a primera hora esta lleno normalmente,no hace falta pedir cita, solo tienes que acudir con el volante que te da el médico,tienes que entrar por la planta baja por la puerta de consultas (justo al lado de urgencias) , y pasar al fondo del pasillo, esta bien señalizado si te fijas en las indicaciones Para la placa no se si necesitas cita con antelación pero supongo que si, el único teléfono que hay es de pago, descárgate la app, es muy fácil y cómodo para reservar citas y si no también Puedes aprovechar cuando vayas a la analítica y reservar cita o preguntar.
Para analítica están todo el día creo y para placa de tórax creo q normalmente te dan cita, a menos q te la hagan xq vayas a urgencias y la necesites. Pero lo mejor es que llames directamente al hospital y preguntes
Es un gran Hospital en general. . No hay Código ICTUS. Buenos profesionales.
Lo mejor es que llames la hospital. Saludos
Porque tengo que pagar la llamada de telefono a un 902 en vez de un 900 enfin te dan por todos lados
Yo uso la aplicación. A mi me funciona muy bien aunque entiendo que personas mayores o alguien que no lleve bien las nuevas tecnologias tenga problemas. Personalmente la aplicación siempre me ha funcionado muy bien.
¿alguien sabe algún teléfono en el que respondan?, llevo horas sin que me cojan el tfn y tengo una urgencia
A mi me paso lo mismo.Una pena
¡Buenas tardes! Me gustaría saber si asistes con Adeslas psicología?
Hola Gemma, acabo de mirar el listado de especialidades y figura psicología, entiendo no hay problemas e. atenderte.. yo tengo adeslas también.
Se puede tener peor atención al paciente que este hospital? No se puede coger cita por web y en el 902 que es en el único que con suerte te atiende (si pagando) te solucionan parte de tus consultas....con tiempos de espera superiores a 10min
Si, tienes razón en todo. Es un desastre de hospital y una vergüenza para Mostoles. Solo saben cobrar y cobrar, pero nunca se sabe por qué y con unas tarifas que ni en la Moraleja.
Hola cuánto tardan en darte cita de ginecología en el centro?
No suelen tardar mucho, 2 o 3dias
Cita temprana...no demora
En la app eliges por doctor y fechas y suele haber de un dia para otro según quién. Apenas hay espera!
Hola ahí atendeis a gente de Adeslas isfas??
Si claro también a compañías privadas
Creo que también se atiende entre otros seguros a ADESLAS-ISFAS
Buen hospital, lo recomiendo
Quizás debería salirte en el listado de centros que incluya tu seguro.. yo voy con Mapfre y lo supe buscando en su propia web
Vergüenza de hospital Es mejor ir a otro hospital para urgencias ya que este no sirve para nada más que para perder el tiempo eso sí
A mí me atendieron perfectamente por una brecha en la cabeza y no me hicieron esperar casi nada...Buen trabajo del medico y de todo el equipo
Muchas veces depende de cuando vayas, nosotros las veces que hemos ido de urgencias nos han atendido muy bien, eso sí, toca esperar
Hay escasez de médicos en urgencias, si vas en fin de semana solo hay uno de Medicina Interna
Sabe alguien el horario de análisis de sangre?
Lunes a Viernes: 08:00-20:00h. Sábados (previa cita): 08:30-10:00h. En Agosto horario continuado hasta 15:00h.
¿La estación Metro "hospital de mostoles" está cerca de este hospital?
Si, la estación más cercana es Manuela Malasaña, la de hospital de Móstoles es el hospital de la SS., Universitario en calle Río Júcar.
La estación de metro hospital de Móstoles hace referencia a otro hospital diferente. Esta bastante lejos del HM si vas andando y tendrías que coger el autobús. Si vas en metro es mejor bajarse en la estación de Manuela Malasaña y andando deben ser entre 5 o 10 minutos.
Cerca, cerca no está, quizá Manuela Malasaña quede mejor
A unos 5 minutos en coche y 15 minutos andando
Trabaja con Adeslas?
Buenas tardes, Ana Belén. Sí, en nuestros hospitales trabajamos con Adeslas. Un saludo.
Hola el hospital atiende con el seguro de Adeslas ?? Y alguien que haya dado a luz en este hospital?? Que me hable de su experiencia y que me aconseje su ginecólogo Gracias
Atiende a todas las compañías
¿es normal que lleve mas de 32 minutos esperando por teléfono que me atiendan desde recepción y nadie contesta? Es incompatible anunciarse con certificado de calidad prestando NULO SERVICIO TELEFÓNICO (ni siquiera deficiente).
Y este ¿Que tipo de pregunta es para la comunidad Google?
si estuviera en el hospital no tendría queja porque no tendría que haber usado el teléfono para contactar. Que seguramente es lo que le pasa a todas las personas que he leído se quejan de lo mismo. Y ya ir hasta allí para ponerla a la distancia que estoy no compensa es mejor cambiar de hospital que es lo que voy a hacer
Si tienes este problema pon una queja en el mismo hospital
Que pasa con el hospital universitario puerta del sur que no cogen el teléfono es una vergüenza yo me voy a ir a otro hospital que me atiendan mejor y por lo menos no estoy una hora al teléfono con un 902 y te cuelgan esto es denunciable
Pos eso
Hasta que hora son las analiticas?
Según me dijeron, se pueden hacer a lo largo de todo el día sin cita previa, yendo con el volante del médico correspondiente (así fui yo y en el momento me lo hicieron). La hora de cierre no lo sé.
No tenéis Oftalmologia ?
Sí que hay
¿hay para aparcar bicicletas?
Y
Hola ¿como.puedo llamr sin que me.cobren dos euros por la llamada ?
Descargarte la aplicación y pides cita por ahí
Vergüenza de hospital con lo que pagas y luego vas a urgencias y te tiras 4 horas como lleva mi hijo para una rodilla y dicen que solo hay un médico como es posible no tienen verguenza
Mierda HM puerta del sur Comparto todas las críticas
Somos muy dados a criticar todo, pero hay que viajar y ver lo que hay en otros países. En teoría más guais para apreciar lo que tenemos aquí Yo en este momento estoy ingresado en neurociirugia, me operó a nteayer un neurocirujano de unos coágulos cerebrales que literalmente me salvó la vida Me deribaron desde el hospital tres culturas de Toledo donde sin duda habría cascado y aquí me salvaron in extremis Claro que hay cosas mejorables como en todos los sitios, como por ejemplo que cobren 10 € por la tele que hoy son de led y no gastan nada Eso es de ser ratas
Hay aparcamiento pulico?
si, en la puerta suele haber sitio, dependiendo de la hora
Si hay y también de pago
Alguien sabe qué te dan y que tienes que llevar para parir en este hospital? Me lo recomendais para mi parto?
Hola, tienes que llevar tus cosas y las del bebé. todas!! No te dan ni pañales para el bebé. Quitando eso, la verdad es que la experiencia fue excepcional, desde el equipo de matronas, anestesista, enfermeras.... Un 10 para mí en mi tercer parto (los anteriores fueron en otro hospital privado y ni punto de comparación). Tienen uci pediatrica, que no en todos los privados la tienen y es super importante por si hay problemas. Yo te lo recomiendo
A mí,las 4veces que he ido,para especialidades,me han atendido perfectamente.
Por supuesto que sí es recomendable...
Yo tuve a mi hija allí y todo perfecto.
El wifi del hospital mientras estás en consulta o por ingreso es gratis?
Buenas tardes. Sí, puede conectarse a nuestra red WiFi de forma gratuita. Un saludo.
Creo que si
Y
¿Cuál es el horario para recoger los resultados de una biopsia?
Buenas tardes, Miguel Ángel. Puede recogerlos en el servicio de Anatomía Patológica de lunes a viernes entre las 9:00h y las 17:00h. Un saludo.
Es una verguenza de hospital nunca tienen cita en pediatría....te dicen que te vayas a urgencias
Pon reclamación a ver si consigues algo
Pues si eso es cierto yo siempre voy por urgencias...aunq a veces no lo sea
Se puede aparcar sin pagar cerca del hospital hm puerta del sur?
Si. Pero suele estar saturado, aunque yo he apagado muchas veces fuera
Si claro...hay un parking público justo al lado y luego en las calles anexas
Si se puede. Hay un parking gratis.
El hospital una excelente atención,pero la app no esta ala altura,porqué tengo que dar autorización para que accedan a mis contactos,cámara. imágenes, camara,ubicación,microfono sólo coger una cita medica si no autorizó no puedo acceder a ella
Luís García te aconsejo que pongas tu queja en las reseñas de la app de play store para ver si lo tienen en cuenta y la mejoran, porque en la app se incluyen todos los hospitales de HM. O en todo caso en las reseñas de este hospital.
Estoy de acuerdo contigo
tienes toda la razón, yo tampoco lo entiendo, deberían revisarlo, saludos
POR FAVOR ME PUEDEN DECIR SI ATIENDEN CON EL SEGURO ASISA
Si...sin problema
Estoy leyendo todas las opiniones y no entiendo tanta negatividad. Yo accedo a la página web para pedir cita y listo, no hace falta teléfono excepto para alguna cosa pero si tienes que ir al hospital para alguna cosa aprovechas y pides cita.
tienes toda la razón, he acudido varias veces, incluso a urgencias y el servicio de atención al cliente ha sido bueno, saludos
Necesito hacerme una resonancia magnética cardiaca, pero debido a mi constitución no entro en las máquinas de 600mm de túnel, posee ustedes alguna de mayor diámetro??
Mejor q llames a la plataforma y te digan esos datos técnicos
Sabéis que tal es la atención en la área de maternidad? Quisiera saber si me pueden hacer la cesaría con profecionalidad Alguna mamá que me cuente su experiencia. Gracias
Yo tuve a mi hija y todo fue perfecto, tanto los ginecólogos como los pediatras son grandes profesionales. No como en otras clínicas que te juegas la vida dando a luz. Aquí hay UCI de neonatos cosa que no ocurre en muchos privados
Yo tube a mi hija por cesárea el año pasado y fenomenal todo!!
¿Por qué es tan mala la atención del hospital?, pues solo hay un nº de teléfono (que además es 902...) con un coste para el usuario y después de un rato te lo cogen y no te solucionan nada. Debería caérseles la cara de vergüenza
Gracias por tu consejo. Ya estaba registrado y he intentado pedir cita pero como es tan completa, solo me indicaba "cita no disponible", para ninguna fecha, y no es la primera vez
Yo estuve en ocasión como tú la saturación es la misma que si Llamaras a un hospital público lo mejor que puedes es registrarte en su página oficiales muy fácil de usar y podrás pedir la cita Ver el servicio de radiología e incluso puedes ver los resultados de tus analisis
como llegar desde el alto de Extremadura
Transporte publico, 523, coche hasta Mostoles, nacional 5, Metro hasta Manuela Malasaña
Psiquiatria, lo peor que he visto en mi vida
Solo quería abrir los ojos. Ojalá hubiera estado mejor.informada de donde metía mi.hija. es mi obligaciòn moral informar.
No vale de nada quejarse por este medio, cuando no se esta conforme con algo lo mejor es hacer una reclamación formal
No entiendo como viendo tantas quejas no poneis una reclamación
Vergonzoso, llamando desde las 10'15 de la mañana, llamadas de 20 min. , 30, min, en espera , pero toda la santa mañana , es vergonzosa la atención telefónica que tenéis, en su día puse una buena opinión pero ahora no, es vergonzoso.
Siempre es así
El pan nuestro con este hospital
Ampliación de angiología.
Hola te refieres al cirujano vascular tendrás varices supongo con una llamada telefónica podrás pedir cita sin problemas si te corre prisa puedes pedir cita en los mostradores del hospital te atenderán amablemente y te explicaran lo pasos que tienes que hacer y te darán cita
Buenas tardes. Para contactar con la Unidad de Angiología, tendría que llamar al teléfono general de hospital. Desde allí le pondrían en contacto con ellos. Un saludo.
Buenas tardes ¿ podrían informarme de cómo enviar un currículo? Gracias
En su página web trabaja con nosotros
Hay alguna manera de contactar por teléfono con el hospital? llevo más de media hora al teléfono y no contesta nadie.
en agosto complicado
Hola. Por favor alguien me podría recomendar un buen ginecologia en este hospital. Qué tenga experiencia. Muchas gracias!
doctora M Teresa Blanco Guillen, en mi opinión aunque tiene un equipo muy completo y profeaional
El doctor Alejandro Müller es muy bueno. Llevó mi embarazo y parto y todo estupendo.
la doctora raquel romero fernandez es una ginecologa del equipo zambrano, es maravillosa, explica todo, muy humana, te la recomiendo 100% a mi me llevo mi 3 embarazo y ya me quedo con ella
Muchas gracias! Me comentan que hay dos carmen. No sabrás el apellido por favor.
Son 3 medicos de ginecología 2 Mujeres y 1 hombre la mujer que se llama Carmen cuando fui con la mujer fue una maravilla de doctora no se si seguirá trabajando si quieres pregunta por ella en información
Hola mi mujer esta embarazada y hemos pensado en este hospital me podeis dar vuestra opinion xfavor gracias.
He tenido a mi hija en ese hospital hace menos de un mes y es más que recomendable. Las instalaciones son fenomenales (el paritorio es muy acogedor, parece un salon), el personal es muy profesional, amable y atento y aunque tengas que llevar todas las cosas no creo que eso suponga un problema para nadie
Mi tia tuvo ahí su bebé. Lo tienes que llevar todo, sí. Pero me comentó que la trataron fenomenal y le dejaron hacer como dos horas de piel con piel. Te recomiendo que primero tengas una cita o dos alli en ginecología y valores si te gusta.
No esta mal dentro de lo que cabe el único problema es que tienes que llevar todo lo del bebe de casa no te dan ni un pañal para recien recien nacido aparte es un hospital privado aun que doy por echo que lo sabes
Para poder hablar o pedir cita 10 minutos o más de 902 todos los números son 902 y si no no hablas con nadie está claro q no somos pacientes somos clientes,
Es una vergüenza encima son teleoperadores extrangeros
A que hora es la misa en el hospital
Ni idea nose si tendran misa todos los dias
S la prueba PET Neurologia viene en mal estado, ¿ hay alguna forma de reclamar gastos hospitalarios?. Ya nos ha ocurrido varías veces, hemos tenido que abandonar el hospital después de un día o dos ingresado, y sin que la prueba haya sido practicada
A atención al paciente mejor!!
Yo iria a la oficina de atencion al cliente que hay en la planta baja
Algún número de telefono que contesten? o Algún número de teléfono de traumatología
Totalmente de acuerdo, una verdadera vergüenza lo del 902.
En el 902 te pasan con trauma. El problema de este hospital es que no cogen el teléfono nunca
Solo contestan en el 902
es una pena lo de los numeros de telefono. no contestan. no hay un 91 para aquellos que no pueden permitirse llamar al 902. es vergonzoso
Quiero saber si tienen servicio de heparinización a pacientes oncológicos de Asisa y el horario Gracias
Tendrás que hablar con el hospital directamente
vergonzoso lo del 902 y que llames y te tengan mas de 10 minutos en el telefono. es increible y una falta de respeto a los pacientes. te cambian las citas porque se les rompe la maquina(hasta ahi entendible) pero pagamos siempre los mismos
Hola, esa información te la darán mejor contactando directamente con el hospital. Un saludo.
¿Cuántos días tardan en entregar una ecografía de pies? Gracias
Cuando te haces este tipo de pruebas te comentan. Lo mejor sería hacer la consulta en el centro. Seguramente de 7 a 15 días. Mejor consultar!!
Eso mismo he ido yo esta semana, me daban cita para 20 noviembre. En Fuenlabrada en calle nazaret hay un centro radiologico, me han dado cita para el lunes. He pasado de 23 días de espera a 5.
Normalmente para ecografías, una semana
Normalmente tardan 1 semana para las ecografías
Gracias.
Se pueden recoger análisis el sábado por la tarde
Lo puedes descargar desde casa
Muchas gracias
Si se hace los análisis con tiempo los puede descargar por internet si en el momento de hacerlos lo indica así
hay telefono de informacion. alli le informan con exactitud.
Creo que sólo entre semana
Ni idea. Llame y pregunte...
Me gustaría saber si trabajan con Asisa. Muchas gracias.
Si, tanto con Asisa privado como funcionarios.
Si, nosotros tenemos Asisa toda la familia y sin problemas
Si, aunque no todas las especialidades
Y
Si. Yo soy de Asisa y trabajo con ellos sin problema.
En éste centro tienen Clínica del Dolor? Están afiliados al Seguro Mapfre? De tenerlo dónde tendría que llamar? Gracias. Ligia
Si tienen, tendrás que pedir cita primero con la unidad Trabajan con mapfre, pero te con lo cual no deberías tener problemas.
yo soy de Mapfre y no he tenido ningún problema...asi que te atienden, clínica de dolor eso ya no se si tienen
Si tienen.
Por experiencia personal te confirmo que si tienen y es buenísima, de las mejores que hay
Yo soy de Mapfre salud y si que me atienden sin problema
Hay unidad del dolor pero yo soy de asisa, no se decirte si tienen mapfre
Buenos días.Tenéis WIFI para poder trabajar en las salas de espera? Gracias. Un salido
Sí tienen WiFi
Y
Si tienen Wifi gratis
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