Dirección: C. Pto. Navacerrada, 52, 28935 Móstoles, Madrid, España
Teléfono: +34918250806
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: Cerrado
Isthar
Muy amables y buena atención al Cliente.
MANUEL FERNANDEZ DEL BARRIO
Desastre absoluto en las entregas. Mienten sin presentase y después ponen que no estabas en el domicilio. No utilizan citibox. Más del 80% de las ocasiones te toca ir a recoger los paquetes a la oficina.
Cristina lopez lopez
pongo una porque no me deja poner cero, pero la EXPERIENCIA FATAL. Ya son varias las ocasiones que tengo un problema con esta empresa de reparto. Valla casualidad que siempre tengo yo la mala suerte según la chica que me atendió en la oficina. porque claro el repartidor hace una foto y con eso dicen que se demuestra que han llamado al telefonillo, mentira porque en la vivienda había gente y no han llamado. Además no entiendo para que narices me han cobrado unos gasto de envió para enviarlo a casa cuando después tengo que ir yo a por ello por un error del repartidor o de la empresa me da igual pero los 6 € y pico los han cobrado y encima no han hecho su trabajo es alucinante. Eso si claro pones una hoja de reclamaciones la chica muy amable no se negó por lo menos pero claro, esto ya saben como funcionan no le van hacer caso. Aun así a parte de poner reclamación a ellos la pondré donde sea necesario y por supuesto informare al establecimiento donde compre de los problemas para que por lo menos sepan que esta empresa no funciona bien y que siempre la gente tiene problemas porque por lo que veo no soy la única persona. Cuando le dijo a la chica que me atiende que podían haber llamado al teléfono que se pone de contacto y no han llamado, me dice que no estan obligados a llamar(entonces porque narices lo piden), yo puedo entender que el repartidor tenga algún problema ese día y por eso no pueda llegar el paquete. Pero el que realice una foto al nº del portal no muestra que han llamado al telefonillo, además en ese momento la chica de la limpieza estaba y le he preguntado y me confirma que no han llamado al telefonillo, por eso voy hablar con mi abogado y pondré todas las reclamaciones oportunas. Vamos que si hace falta iré al defensor del pueblo si hace falta. Deberían de escuchar a los clientes y corregir lo errores por lo menos intentarlo aunque sea una franquicia siempre hay soluciones, se lo dije a la chica y por como me contesto parece que le sentó mal. En fin NO RECOMIENDO NADA ESTA EMPRESA.
Samantha R.A.
Dos horas llamando y no cogen el teléfono. No te entregan el paquete ni se ponen en contacto contigo para informarte de donde está. SIEMPRE me han dado problemas. Le doy dos estrellas porque al menos la mujer que me atendió fué muy amable y me pude llevar mi paquete.
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Pork llamas y te cojean el tlf para ponerte en espera otra media ora?? Se supone k las empresas están para dar cobertura y no perder clientes??
Fatal servicio...no cogen el telefono!!!
Muy mal servicio! Llaman a la puerta de casa y si tardas 2 segundos en contestar se van y te toca recogerlo a ti en su almacén
Pues k suerte yo he desistido
A mi me atendieron muy bien y rapido
Fatal servicio, la última vez con mrw me da igual que sea solo esta oficina, han perdido un cliente
Pues ami la verdad que muy buen el trato y el tiempo de espera amigo muy poco muy contento con las gestiones de envíos y suelo ir muy amenudo
Mal pero mal mal. Horrible, lo de coger el teléfono como que ni lo intentan. Penoso
Muy cierto.
No será mi caso, 2 veces, 2 veces que me cogieron. A veces pensamos que tienen 1000 operadoras en una oficinita trabajando...hay que tener más paciencia o en su defecto, ir allí presencialmente que te atienden maravillosamente bien.
Pero, atiende alguien???
Como el cometa Harley. Cada 100 años.
Hay alguien que atienda las llamadas???
Atención al cliente penosa, no cogen el tlfn.
Si pero tardan, y asegúrate de q sea un teléfono gratuito
Posiblemente no estén tan ocupados para hacerlo.
Les cuesta hacerlo, pero si
Pork llamas y te cojean el tlf para ponerte en espera otra media ora?? Se supone k las empresas están para dar cobertura y no perder clientes??
Fatal servicio...no cogen el telefono!!!
Muy mal servicio! Llaman a la puerta de casa y si tardas 2 segundos en contestar se van y te toca recogerlo a ti en su almacén
Pues k suerte yo he desistido
A mi me atendieron muy bien y rapido
Fatal servicio, la última vez como mrw me da igual que sea solo esta oficina, han perdido un cliente
Pues ami la verdad que muy buen el trato y el tiempo de espera amigo muy poco muy contento con las gestiones de envíos y suelo ir muy amenudo
Mal pero mal mal. Horrible, lo de coger el teléfono como que ni lo intentan. Penoso
Muy cierto.
No será mi caso, 2 veces, 2 veces que me cogieron. A veces pensamos que tienen 1000 operadoras en una oficinita trabajando...hay que tener más paciencia o en su defecto, ir allí presencialmente que te atienden maravillosamente bien.
Pero, atiende alguien???
Como el cometa Harley. Cada 100 años.
Hay alguien que atienda las llamadas???
Atención al cliente penosa, no cogen el tlfn.
Si pero tardan, y asegúrate de q sea un teléfono gratuito
Posiblemente no estén tan ocupados para hacerlo.
Les cuesta hacerlo, pero si
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